自分のミスは棚に上げるべし

スタッフブログ2017.03.19

GENでは失敗は不問、でも原因分析と対策は重視しています

なぜなら失敗こそ改善の契機だからです

 

原因分析の方法にはGEN流ノウハウがあるので公開しちゃいます!

 

まず、経理の仕事は、常に時間的に余裕がない中で進めなければなりません

ですので、時間の無いという原因は省いて原因を考えるようにします

 

例えば、社員の源泉徴収票の住所を入力し間違えたとします

だいたい、年末調整は忙しい時期にやってくるので慌てて作成すると、

うっかり間違えますよね

 

時間が無かったことや慌てて作成したことは原因としないので、

この場合、手打ちで入力したことが原因と考えます

では手打ちしないようにするためにはどうしたらいいのか?

 

 → 住所のデータがあればいい!



けど、履歴書はだいたいPDFだからデータを作成するにも手作業が発生する!

 

 → 入社時に、入社した人にデータを作成してもらえばいいか!



などどんどん川上にさかのぼって改善を考えます



ミスの反省もとても素晴らしいことですが、

改善のためには、「自分のミスを棚に上げて原因分析する」というのが、

実は重要なノウハウなのです

 

経理だけで改善できることは実は少ないものです

営業や人事で行うべき改善にも目を向けましょう



あお

 

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