経理部ごと請け負う経理請負サービス

GENではお客様サービスをチームで行っています。
各チームには必ず1人「クライアントマネージャー」がいて、社内ではCLMと呼んでいます。CLMはチームのリーダーであるとともに、GEN本社（経営）にとっても重要な存在で、GENはCLMが感じたお客様のニーズや、メンバーのニーズを基に、何をするか決めています。

そんなCLMですが、もう一つ重要な任務があります。
それは、経理未経験のスタッフの育成です。
そして、スタッフの多くは家庭の主婦でもあるため、お子さんの急な発熱などが発生した場合は、緊急的に現場をサポートすることもあります。

このようにどうしても多忙をきわめてしまうCLMを少しでもサポートしようと、たくさんのサポーター制度があります。

MK・・・マネージャー候補の略です。マネージャーを強力にサポートしています。
SA・・・スタッフアシストの略です。スタッフの日常のお困りごとに耳をかたむけ、マネージャーへのメッセンジャーとなります。
開発コーディネーター・・・GEN本社の開発部門（ITやマニュアルの開発などを担当）とマネージャーを繋ぎます。

GENが大切にしているのは「GENの元気をお客様へ繋ぐ」ことです。そのために一番重要な役目を負っているのがCLMだと考えています。

これからもCLMのサポート機能を充実していきたいと思います。

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